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      3000-5000元 中關村街道 經驗不限 大專
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      • 節日福利
      • 不加班
      • 周末雙休
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      職位描述
      該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
      職位描述:
      2012年方正科技客戶聯絡中心與愛普生攜手合作,為愛普生在大陸及港澳地區的萬千企業及個人客戶提供客戶服務。
      1、通過接聽電話的方式為EPSON產品的使用客戶(企業及個人)提供產品使用咨詢及技術故障支持;
      2、受理客戶投訴并進行處理;
      3、通過提供優質的售后服務,提升客戶對品牌、產品的滿意度。
      崗位要求:
      1、大專及以上學歷(必備條件),20-30歲左右,計算機相關專業優先;
      2、普通話標準,思維清晰,具有良好的理解、溝通和表達能力;
      3、計算機使用熟練;
      4、性格溫和,有耐心,具有良好的團隊協作精神。
      薪資福利:
      1. 底薪1700元+績效基數700元(多勞多得)+餐補10元/工作日+工程師等級津貼100元-800元不等,綜合薪資2600-3400元。
      2. 入職前帶薪培訓3-4周,培訓期工資80元/天。
      3. 午餐補助:10元/天(正式上崗后隨工資發放)。
      4. 工作時間:8:30-17:30或9:00-18:00,周末雙休。
      5. 法定節假日照常休息,年休假及國家規定帶薪休假均可享受。
      6. 簽訂勞動合同,繳納五險一金;
      7. 入職后公司可以提供有償住宿,小區環境,4-8人/間,設施齊全,已開通寬帶和有線,有廚房,周邊生活便利(電視/冰箱/微波爐/洗衣機/熱水器/飲水機/燃氣灶/油煙機/空調),需繳納300元/月管理費,水電費和寬帶費平攤。
      8.其他福利:免費旅游或拓展、傳統節日福利、生日會、年終獎。
      工作地點及交通:
      公司地址:北京市中關村北四環西路52號方正國際大廈;
      交通路線:地鐵4號線中關村站A口出或公交車中關村南站下車;
      面試時需攜帶:
      1、需帶本人身份證或復印件;
      2、需帶最高學歷畢業證或復印件;
      職業晉升:
      二線工程師(技術/非技術)——主要處理一線坐席解決不了的疑難,和EPSON本部交流溝通尋找最終解決方案
      質檢——主要通過聽取電話錄音推進問題員工的技術能力與服務能力
      內部培訓師——主要進行新員工入職培訓和新品發布的培訓
      TL——帶領所屬產品線團隊完成KPI指標
      聯系方式
      注:聯系我時,請說是在海淀人才網上看到的。
      工作地點
      地址:北京海淀區中關村街道
      求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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